Gebruikerservaringen

UX, UI en gamification kom je overal tegen. Ook ik heb er een mening over.
Zelfs Facebook, bol.com, Dropbox en Youtube maken geregeld een knoeiboel van hun UX:
Het nieuwe iDEAL

Het nieuwe iDEAL geeft de gebruiker onnodige stress door een animated (!) gif van een ongeduldige die steeds op haar horloge kijkt. Schiet op gebruiker! Schiet op!

Slechte UX vanwege:
Negatieve druk en stress: de gebruiker kan zich opgejaagd of onwelkom voelen, wat stress veroorzaakt. Dit leidt tot een negatieve ervaring en kan gebruikers afschrikken of gefrustreerd maken, vooral als de taak wat tijd of concentratie vereist.

En de GIF suggereert dat de gebruiker traag is of niet efficiënt genoeg handelt. Dit kan als beledigend of demotiverend worden ervaren, wat de algehele tevredenheid verlaagt.

En een geanimeerde GIF trekt aandacht weg van de eigenlijke taak. Dit kan verwarring of vertraging veroorzaken, vooral bij gebruikers die moeite hebben met de opdracht.




Gezien op 29-09-2024
 
Geef je mening op bol.com

Mijn mening is dat een leeg wit vlak (waar je niets in kunt typen) niet veel toevoegt.
www.bol.com
Gezien op 08-05-2024
 
Ra ra, waar kan ik op klikken?

Gebruik altijd zo veel mogelijk verschillende lay-outs en vormen voor je klikbare elementen om te laten zien dat je goed kunt programmeren.

- "Marcel Veldhuizen" is een dropdown (logisch) maar het pijltje naast het vlaggetje verwijst niet naar een dropdown maar naar een pop-up. Het is dan ook een iets anders gekleurd driehoekje.

-Het groeps (users) ikoontje is feitelijk een button met belangrijke functionaltieit!

-De ikoontjes van een gebruiker met beeldscherm en locatie-symbooltje hebben dezelfde stijl als de groeps-ikoontje-button maar zijn weer geen buttons.

-De groene balk heeft dezelfde vorm als de rode button er onder maar is geen button.

Gezien via www.sportbitmanager.nl
Gezien op 18-11-2023
 
De Nederlandse Publieke Omroep kan nog wat leren op UX-gebied

Dit wachtwoord: as74%$k./jkpqw voldoet niet aan de eisen, maar jah waarom niet? Als je specifieke eisen stelt aan het wachtwoord dat je gebruikers moeten verzinnen, laat die eisen dan ook ergens op je website zien zodat de gebruikers niet hoeven te raden welke eisen jij stelt.

Als je bij de NPO klikt op de link "Hoe kies ik een sterk wachtwoord" krijg je een lange pagina met tips maar de eisen waar je wachtwoord aan moet voldoen staan er niet bij....
www.npo.nl
Gezien op 07-09-2023
 
Je kunt de hele dag met ons chatten

Deze tekst blijft de hele tijd (uren, dagen, weken) lang staan.
- Wat de fuck is een agent? Ik wil chatten met een mens!
- De agent is onderweg. Staat ie in de file? Heeft ie zich verslapen? Als je gebruikers laat wachten geef dan op zijn minst een inschatting van de wachttijd.
www.koopjesdrogisterij.nl
Gezien op 19-04-2023
 
Ben je Sick, Ziek, Sick of Ziek?

Een zieke UI van het Canvas LMS van Instructure: je kunt 4x dezelfde functie (student is ziek) aanklikken waarvan 2x een rode, 1x een zwarte en 1x een oranje ziekte.

Dit terwijl afgemeld met reden "maar" 2x dezelfde "checkboxen" (tussen aanhalingstekens omdat die "checkboxen" er uit zien als Bootstrap buttons) heeft.
www.instructure.com
Gezien op 17-02-2023
 
Extra traag punten sparen met Jumbo Extra

Jumbo Extra app laat een negatief aantal punten zien. Zo spaar je Extra langzaam.
Gezien op 27-01-2023
 
Gin Abagi and null null organiseren dit

Gin Abagi and null null organiseren dit
www.gofundme.com
Gezien op 21-12-2022
 
Geen connectie met

Gebruikersvriendelijke melding /s: geen connectie met .
www.linkedin.com
Gezien op 10-12-2022
 
MaNaN MaNaN

Het aantal dagen tussen nu (3 november 2022) en 3 november 2023 bedraagt: NaN
Statler: The question is: "What is a MaNaN MaNaN?"
Waldorf: The question is: "Who cares?"
portal.azure.com (Microsoft)
Gezien op 03-11-2022
 
De Volkskrant: witte letters op witte achtergrond

Maak alle krantenkoppen (h3-elementen) wit zodat je ze zeker niet kunt lezen. Ze staan onder het kopje 'Analyse' en zijn blauw onderstreept.
volkskrant.nl
Gezien op 28-07-2022
 
Bekijk alle {0}

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk dan alle {0}. Of bekijk alle null van Curver.
www.blokker.nl
Gezien op 14-06-2022
 
Laat zo vaak mogelijk hetzelfde oude bericht zien

Elke keer als ik Twitter bezoek komt dezelfde 'messenger' popup die jarenoude berichten laat zien. En die meer dan de helft van de schermhoogte in beslag neemt.
www.twitter.com
Gezien op 12-04-2022
 
Welke taal spreken ze in de vaatwasser?

Kunstmatige "intelligentie" bij het zoeken met Google.
www.google.nl
Gezien op 14-03-2022
 
Fuck CSS

Laat altijd een wazige linkerkantlijn zien als je webshop bezig is met het controleren van de betaling.
www.etsy.com
Gezien op 16-02-2022
 
Kut eten niet dieren

Laat alles gerust automatisch vertalen.
www.etsy.com
Gezien op 16-02-2022
 
Uw jaaroverzicht is klaar maar u mag het niet bekijken

mijn.ing.nl
Gezien op 09-02-2022
 
Toon 'n alert die een foutmelding buiten de context toont

Buienradar toont een alert elke keer als je een locatie uit je lijst van opgeslagen locaties kiest. Een alert is geen onderdeel van een goede UX. En zeker niet als de foutmelding nergens op slaat (ik selecteer een locatie uit lijst van bestaande locaties, ik maak geen nieuwe aan).
buienradar.nl
Gezien op 05-02-2022
 
Popups die niets aan functionaliteit toevoegen

Als ik alle cookies kan rejecten en toch door je site kan navigeren, toon dan gewoon die hele cookie-popup niet om te vragen of ik toch misschien cookies wil.
Gezien op 21-01-2022
 
Klik op Close om naar een compleet andere pagina te gaan

Simpele UX-regels:
- Als ik op Close klik dan moet het plaatje weggaan en moet hij niet naar een compleet andere pagina toe gaan! IMDB doet dat wel als je op een filmposter klikt.
- De Close-knop mag aan de rechterkant (rechtsboven) zitten.
- Als ik de Close-knop niet kan vinden omdat hij zwart is en links zit dan zou de Esc-toets moeten werken.
- Esc-toets zou altijd moeten werken.
www.imdb.com
Gezien op 02-01-2022
 
Android Studio geeft echt nuttige informatie aan de eindgebruiker met haar versienummers


Gezien op 25-07-2021
 
Plaats een button het liefst bovenop de tekst zodat je de tekst niet kunt lezen

Ook scrollen helpt niet: de button blijft staan.
www.tvgids.nl
Gezien op 04-07-2021
 
Ook PostNL vindt CSS lastig

Ik wil best mijn mening geven aan PostNL. Vooral over de lay-out van deze pagina.
Gezien op 18-06-2021
 
Download of download?

Liever 2 dezelfde buttons dan 1 zodat de gebruiker meer keuze heeft.
www.template4all.com
Gezien op 14-06-2021
 
Als ik DOWN-vote klik dan krijg ik een popup of ik meer van dit soort reclames wil zien

Reddit app.
Gezien op 13-06-2021
 
100 dezelfde plaatjes zeggen meer dan woorden

https://www.mijnserie.nl/toplijst/
Gezien op 11-06-2021
 
Facebook tekstomloop

Er is ook zo weinig ruimte op een HiDPI-monitor niet?
facebook.com
Gezien op 02-06-2021
 
Factuur van Google

Elke maand krijg ik van Google een e-mail met de tekst:
Uw maandelijkse factuur voor Google Cloud Platform & APIs is beschikbaar. Het pdf-document is onderaan deze e-mail bijgevoegd.
BELANGRIJK: Het bedrag wordt automatisch afgeschreven. U hoeft zelf niets te doen

Gezien op 01-06-2021
 
Recursief browsen bij de gemeente Bergen Lb

www.bergen.nl - Deze pagina werkt niet, klik om nog een keer een round-trip naar de server te doen en weer op deze foutmeldingspagina uit te komen.
Gezien op 28-05-2021
 
Hoer op Facebook

Facbook kort het woord Hoera af tot Hoer.
https://www.facebook.com/groups/805533149469598/
Gezien op 28-05-2021
 
Chegg: je hebt pech

Pagina met alleen een afbeelding en site-titel. Geen inlog- of registerenknop. Je kunt nergens op klikken.
https://www.chegg.com/auth?type=simplifiedstudy&action=signup
Gezien op 27-05-2021
 
Pagineringskeuze: ga naar pagina 1,5,6,7 of 10

't Was geen Fibonacci, ook geen andere bekende reeks volgens mij.
stoffen-online.nl
Gezien op 27-05-2021
 
Portrait winkelwagen

Volgens mij is dit niet wat ze bedoelen met "responsive".
Parapluwinkel.nl
Gezien op 27-05-2021
 
Er was eens, jarenlang geleden...

We leven in het jaar 2021. Waarom staat er dan rechts een Dropbox-ikoon dat over 25 augustus 2018 gaat? Ik kan er niet eens op klikken, het is gewoon een plaatje met wat tekst dat een derde deel van het scherm in beslag neemt.
Gezien op 23-05-2021
 
Taalwissel: kies tussen Dutch (een Engels woord), Vlaams (een Nederlands woord) of ...

https://oxigym.sportbitapp.nl/cbm/account/abonnement/
Gezien op 23-05-2021
 
Gamification bij NOS.nl's videospeler

1. Welkom op NOS.nl: het volume staat bij binnenkomst altijd maximaal, wat goed is voor slechthorenden en de buren. Er staat geen volumeregelaar in beeld om het zachter te zetten.

2. Ga met de muis richting het luidsprekersymbooltje om te proberen hem zachter te zetten. O wacht, daarna is er nog een extra ervaring (gamification?) waarbij je de muis in een strikt rechte verticale smalle lijn naar boven moet bewegen. Kom je van het smalle pad af dan is het game over: je bent af en de volumeregelaar verdwijnt dan meteen naar de 4e dimensie.

https://nos.nl/collectie/13865/artikel/2381935-finale-songfestival-memorabele-avond-voor-fans-en-artiesten-we-gaan-naar-italie
Gezien op 23-05-2021
 
CEO bij bol.com

1. Elektronica-acties,
2. Elektronica,
3. Elektronica acties (met spatiespelfout),
4. Elektronica Deals (ook met spatiespelfout) zijn allemaal zinsnedes voor hetzelfde ding: de bol.com-pagina waar je nu naar kijkt.

https://www.bol.com/nl/m/elektronica-acties/?promo=Head_907_Mnav_CRS_4_elektronicaacties
Gezien op 23-05-2021
 
UI controls van JetBrains

Dit lijkt een elegante oplossing om het bestandsformaat van je download te kiezen. Ik vind het echter nogal verwarrend:

- De twee helften lijken op elkaar, ze zitten zelfs aan elkaar vast - het lijkt dus alsof het een control is - maar als je op de linker helft klikt gaat hij iets downloaden en de rechterhelft laat een dropdownlist zien, meer niet.

- Je moet EERST rechts iets selecteren en DAN links iets downloaden. Een UI-flow van rechts naar links.

https://www.jetbrains.com/clion/download/#section=windows
Gezien op 25-04-2021
 
Waarom één zoekbox op je home-pagina? Neem er liever drie!

https://developer.wordpress.org/reference/
Gezien op 26-03-2021
 
We maken het automatisch-afspelen-ikoontje grijs want alle andere ikoontjes zijn al wit

youtube.com
Gezien op 23-03-2021
 
Checkbox == doorstrepen
Superhandige checkboxen. Klik er op om een stukje tekst te kunnen doorstrepen!

https://blog.fatfreevegan.com/2009/05/ridiculously-easy-lentil-soup.html
Gezien op 10-03-2021
 
Disclaimer: in de linkerkolom staan geen links. Je hoeft nergens op te klikken. Je kunt alleen scrollen (middels de UI van je browser).

Disclaimer 2: in de rechterkolom staan ook geen links.

Disclaimer 3: het copyright van de teksten hieronder (in groene letters) ligt bij de betreffende makers van die teksten.

 
×
×